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【Pay pay】残高不足の場合はどうなる?対処方法を徹底解説!

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「支払い時にPaypay残高が不足している場合ってどうなるのかな・・・」

「買い物ができずに恥をかいてしまうかも・・・」

 

Paypay残高で支払いをする場合、残高を事前に確認して買い物をする必要があります。

ですが、急いでいたり焦っている場合、なかなか確認できないことありませんか?

 

今回は、実際に支払った時にPaypay残高が不足していた場合に「起こること」と「対処方法」について解説します!

 

こんな人にオススメ

・Paypayの残高が不足していた場合、どうなるのか不安な方

・その場合、何をすればいいのかわからない方

Paypay残高が不足している場合はどうなる?

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支払い時、Paypay残高が支払額よりも少ない場合、

「残高チャージ」または「他の支払い方法を選択」するかを選ぶエラー画面が表示されます。

 

そのため、「自動的に他の手法で支払いが行われる」わけではなく、自分でどうしたいのかを選択する形となっています。

 

ちなみに、Paypayの支払い方法は3通りあります。

  • Paypay残高
  • クレジットカード
  • Yahoo!マネー

「他の支払い方法を選択」する場合は、クレジットカードまたはYahoo!マネーでの決済になります。 

 

余談:「Yahoo!マネー」はPaypayへ統合されます。

2019年9月30日(予定)より「Yahoo!マネー」および「預金払い」に関する事業をPayPay株式会社(以下PayPay社)が提供する決済サービスであるPayPayへ統合することになりました。
PayPayへ統合された後も、お持ちのYahoo!マネー残高は、PayPay残高としてご利用いただけます。

また、Yahoo!マネーに登録済みの情報(預金払い用口座情報など)はPayPayへ引き継がれます。
PayPayへ統合された後の詳細な利用方法につきましては、2019年7月下旬頃(予定)に改めてご案内致します。

なお、事業統合に伴い、2019年9月初旬以降、ヤフーでは「Yahoo!マネー」および「預金払い」に関する機能を順次終了してまいります。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

引用:https://wallet.yahoo.co.jp/notice/archives/20190628.html

 

2019年10月以降は、Paypay残高とクレジットカードの決済方法だけになりそうですね。

 

残高不足時の仕様が変わった?

実はこの仕様、2019年1月28日より変更になったものです。

 

2019年1月28日にリリースしたバージョン1.8.0以降において、
PayPay残高が不足した際に全額別の支払い方法で支払われる挙動を下記の通り変更しました。

【バージョン1.7.0以前】
PayPay残高が不足していた場合、
Yahoo!マネー、メインのクレジットカードの順番で決済金額の全額が自動で支払われます。

【バージョン1.8.0以降】
PayPay残高が不足していた場合、
PayPay残高にチャージをするか他の支払い方法を選択するかを選ぶエラー画面が表示されます。

PayPay残高を利用して支払う場合は、十分な残高があるか事前にご確認いただきますようお願いします。

引用:https://paypay.ne.jp/notice/20190131/03/

 

以前のPaypayでは、残高が不足している場合、「Yahoo!マネー➡︎クレジットカード」の順で自動決済される形となっていました。

 

その後仕様変更が実施され、残高が不足している場合は、「エラー画面が表示される」という形に変わりました。

 

余談:仕様変更の理由について

Paypay株式会社より詳細な理由は発表されていません。

 

ですが、Paypayが実施するキャンペーンは全て「Paypay残高」での支払いに大きな還元率を設けています。

Paypay残高が少ない場合に、「別の支払い方法で支払われれ、ボーナス付与がされなかった」という苦情が殺到するのは誰でも予想できることです。

おそらく、その対処によるものだと考えます。

 

お金が絡むと、人は怖くなりますから。。。

 

残高不足を解消する方法

残高不足を解消する方法は、「チャージすること」ですね! 

Paypay残高へのチャージ方法については、以下の記事にまとめてあります。

www.re-menn.com

 

不足分は現金で支払える?

Paypay残高と現金の併用はできません。

全ての金額をPaypayで支払う必要があります。

 

残高を気にしない方法はある?

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残高を気にするのが面倒な方へ、残高を気にしなくても良い方法を紹介します。

方法は2つ。

  • オートチャージ機能を使う
  • クレジットカード支払いにする

それぞれ、順番に説明していきます。

 

オートチャージ機能を使う

オートチャージは、残高がある一定額を下回った場合に、自動でチャージしてくれる機能です。

例えば、

  • チャージ判定額:1,000円
  • チャージ金額:3,000円

と設定しておけば、残高が1,000円を下回った場合に、3,000円分が自動でチャージされます。

 

以下、設定方法の詳細を説明します。

①アプリのトップ画面から「アカウント」を選択

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②「支払い方法の管理」を選択 

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③「オートチャージ」を選択

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④「チャージ判定額とチャージ金額」を入力すれば準備完了です。

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オートチャージと言えども、チャージ判定金額よりも高い買い物をする場合は、残高不足になってしまう恐れがあるので、100%確実な方法ではありませんね。 

 

クレジットカード支払いにする

クレジットカード支払いであれば、残高を気にする必要はなくなります。

そのため、こちらの方法が一番確実な方法ですね。

 

以下、設定方法の詳細を説明します。

①アプリのトップ画面から「支払う」を選択

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②「支払い方法」を選択

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③「クレジットカード」を選択すれば準備完了です。

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上記を設定しても、アプリのトップ画面のバーコードはPaypay残高での支払いになってしまいますので、注意が必要です。

 

②の画面にしてから支払いをしましょう!

 

クレジットカード支払いでのデメリット

クレジットカード支払いの場合、ヤフーカード以外だと各種キャンペーン時の還元率が低く設定されています。

例えば、

  • Paypay残高での支払い:3%
  • クレジットカードでの支払い: 0.5%

など、お得感が薄れてしまうことが多いので注意が必要です。

 

支払い方法による還元率は以下の記事に!

www.re-menn.com